Ochrana osobních údajů
Jak zacházíme s údaji, které nám pošlete přes web, a jak web používá cookies.
Kdo údaje zpracovává
Správcem osobních údajů je Klima Göding s.r.o., IČO 23433027, se sídlem Banskobystrická 765/119, 621 00 Brno, provozovatel autoservisu BOBOservis (Bohunická 595/85, 619 00 Brno). Kontakt: boboservis@boboservis.cz, telefon +420 774 616 233.
Jaké údaje a proč
Když vyplníte objednávku, zpracováváme jméno, příjmení, telefon, SPZ vozidla, vybranou službu, případně termín a poznámku. Použijeme je k tomu, abychom se vám ozvali, domluvili termín a opravu provedli. Právním základem je jednání o smlouvě a její plnění na vaši žádost.
K objednávce si ukládáme také to, odkud jste na web přišli (například z reklamy Google), abychom věděli, která reklama funguje. Právním základem je náš oprávněný zájem.
Komu údaje předáváme
Objednávky evidujeme v systému pro správu zákazníků, který pro nás provozuje MetroLink s.r.o., IČO 22642170 (The MarketingIn), jako zpracovatel. Web běží na serverech Cloudflare. Upozornění na novou objednávku nám chodí e-mailem přes službu Brevo. Údaje neprodáváme a nepředáváme nikomu dalšímu, pokud to nevyžaduje zákon.
Jak dlouho
Údaje uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení objednávky a provedení opravy a dále po dobu, kterou nám ukládají právní předpisy, například pro účetnictví a záruky.
Cookies a měření
Bez vašeho souhlasu web nepoužívá žádné měřicí ani reklamní cookies. Pamatuje si jen vaši volbu v liště souhlasu. Když měření povolíte, web načte Google Analytics a měření konverzí Google Ads, abychom viděli, kolik lidí přišlo z reklamy a kolik z nich odeslalo objednávku nebo zavolalo. Souhlas můžete kdykoli změnit odkazem v patičce.
Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku. Stačí napsat na boboservis@boboservis.cz. Pokud se vám nebude líbit, jak s údaji zacházíme, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).